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Hosting Chile

Términos y condiciones

El uso de los servicios de www.hostnauta.com constituye la aceptación de estos términos.

1.) Configuración de cuenta / correo electrónico en archivo

Configuraremos su cuenta después de que hayamos recibido el pago y nosotros y / o nuestros socios de pago hayamos examinado los pedidos en caso de fraude. Es su responsabilidad proporcionarnos una dirección de correo electrónico que no sea @ el (los) dominio (s) bajo el que se está registrando. Si alguna vez hay un problema de abuso o necesitamos comunicarnos con usted, la dirección de correo electrónico principal registrada se utilizará para este propósito. Es su responsabilidad asegurarse de que la dirección de correo electrónico registrada esté actualizada en todo momento. Proporcionar información de contacto falsa de cualquier tipo puede resultar en la cancelación de su cuenta. En compras de servidores dedicados o transacciones de alto riesgo, será necesario proporcionar una identificación emitida por el gobierno y posiblemente un escaneo de la tarjeta de crédito utilizada para la compra. Si no cumple con estos requisitos,

Transferencias

Nuestro equipo de transferencias hará todo lo posible para ayudarlo a trasladar su sitio a nosotros, sin embargo, no podemos garantizar el proceso de transferencia. Brindamos esto como un servicio de cortesía y no podemos ofrecer garantías con respecto a su disponibilidad o la cantidad de tiempo que puede tomar, ya que cada host está configurado de manera un poco diferente. Haremos todo lo posible, sin embargo, en algunos casos, es posible que no podamos ayudarlo en una transferencia de datos desde un host antiguo.

2.) Contenido y propósito Lícito del Servicio:

Todos los servicios proporcionados por www.hostnauta.com solo se pueden utilizar para fines lícitos. El cliente acepta indemnizar y mantener indemne a www.hostnauta.com de cualquier reclamo que resulte del uso de nuestros servicios.

Está prohibido el uso de nuestros servicios para infringir cualquier derecho de autor o marca comercial, así como para llevar a cabo actividades fraudulentas o estafas. Esto incluye, entre otros, la copia no autorizada de música, libros, fotografías o cualquier otro trabajo con derechos de autor. La oferta de venta de cualquier mercancía falsificada de un titular de marca dará lugar a la cancelación inmediata de su cuenta. Si cree que se están infringiendo sus derechos de autor o marca comercial, envíe un correo electrónico a [email protected] con la información requerida. Si la solicitud es por un problema de licencia, es posible que necesitemos más documentación.

Asimismo, nos reservamos el derecho de dar de baja cualquier cuenta que esté involucrada en actividades fraudulentas, estafas o cualquier otro uso indebido de nuestros servicios, sin previo aviso. El cliente comprende y acepta que www.hostnauta.com no será responsable por las acciones llevadas a cabo por los usuarios de sus servicios que violen estos términos y condiciones.

En caso de ser necesario, www.hostnauta.com pondrá a disposición de las autoridades competentes cualquier tipo de prueba solicitada en relación con actividades fraudulentas, estafas o cualquier otra infracción de la ley. Cooperaremos plenamente con los organismos encargados.

Ejemplos de material inaceptable en todos los servidores compartidos y revendedores incluyen:

Bots de IRC, scripts de proxy / anonimizadores, software pirateado / Warez, servicios de imagen, descarga de archivos, espejo o banner publicitario (similar a rapidshare, photobucket o rotación de anuncios publicitarios comerciales), sitios superiores, transmisión de audio comercial (más de una o dos transmisiones ), Fideicomiso, programas de interés de alto rendimiento (HYIP) o sitios relacionados, sitios de inversión (FOREX, egold exchange), venta de cualquier sustancia controlada sin prueba previa de los permisos correspondientes, sitios de AutoSurf, obligaciones bancarias, programas de negociación de obligaciones bancarias , Programas Prime Banks, sitios de lotería, muds / rpg’s, sitios de odio, sitios / archivos / programas enfocados en piratas informáticos o sitios que promueven actividades ilegales, escáneres de IP, programas de fuerza bruta, bombarderos de correo y scripts de spam. Se prohíben los sitios web que distribuyen o enlazan con contenido de warez.

Sitios web de distribución de archivos, por ejemplo, un sitio web que distribuye películas de gran tamaño, software o MP3, este material no está permitido.

No se permite el uso de una cuenta compartida como dispositivo de copia de seguridad / almacenamiento , con la excepción de una copia de seguridad de cPanel de la misma cuenta. No realice copias de seguridad de sus copias de seguridad.

Ejemplos de material inaceptable en todos los servidores compartidos y revendedores incluyen:

Mejores sitios
Scripts / Bots de IRC
Scripts de proxy / anonimizadores
Software pirateado / Warez
Scripts de alojamiento de imágenes (similares a Photobucket o Tinypic)
Sitios de AutoSurf / PTC / PTS / PPC
Escáneres de IP
Programas / scripts / aplicaciones de fuerza bruta
Bombarderos de correo / Scripts de spam
Servicios de anuncios publicitarios (rotación de anuncios publicitarios comerciales)
Scripts de volcado / espejo de archivos (similar a rapidshare)
Transmisión de audio comercial (más de una o dos transmisiones)
Fideicomiso / Obligaciones bancarias
Programas de interés de alto rendimiento (HYIP) o sitios relacionados
Sitios de inversión (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life / Linden Exchange, Ponzi, MLM / Pyramid Scheme)
Venta de cualquier sustancia controlada sin prueba previa de los permisos correspondientes
Programas Prime Banks
Sitios de lotería
MUD / RPG / PPBG
Sitios orientados al odio / racismo / acoso
Sitios / archivos / programas enfocados en hackers
Sitios que promueven actividades ilegales
Foros y / o sitios web que distribuyen o enlazan a contenido warez / pirateado / ilegal
Programas de negociación de obligaciones bancarias / obligaciones bancarias
Sitios fraudulentos (incluidos, entre otros, los sitios enumerados en aa419.org y escrow-fraud.com)

Ejemplos de material inaceptable en servidores dedicados incluyen:

IRCD (servidores irc)
Scripts / Bots de IRC
Software pirateado / Warez
Escáneres de IP
Programas / scripts / aplicaciones de fuerza bruta
Bombarderos de correo / Scripts de spam
Fideicomiso
Programas de interés de alto rendimiento (HYIP) o sitios relacionados
Sitios de inversión (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life / Linden Exchange, Ponzi, MLM / Pyramid Scheme)
Venta de cualquier sustancia controlada sin prueba previa de los permisos correspondientes
Programas Prime Banks
Sitios de lotería
Sitios orientados al odio / racismo / acoso
Sitios / archivos / programas enfocados en hackers
Sitios que promueven actividades ilegales
Foros y / o sitios web que distribuyen o enlazan a contenido warez / pirateado / ilegal
Programas de negociación de obligaciones bancarias / obligaciones bancarias
Sitios fraudulentos (incluidos, entre otros, los sitios enumerados en aa419.org y escrow-fraud.com)
Mailer Pro
Scripts de correo de botón
Transmisión o transmisión de eventos deportivos en vivo (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, etc.)
Guiones de Cuéntale a un Amigo
Gateways de SMS anónimos o masivos
Mineros de Bitcoin
Host de imagen y uso de disco de archivo
Sitios de préstamos PayDay (incluido cualquier sitio relacionado con préstamos PayDay, programas de afiliados de préstamos PayDay, etc.)

Nos reservamos el derecho a rechazar el servicio a cualquier persona. Cualquier material que, a nuestro juicio, sea obsceno o amenazante está prohibido y será eliminado de nuestros servidores con o sin previo aviso.

El no responder al correo electrónico de nuestro departamento de abuso dentro de las 48 horas puede resultar en la suspensión o terminación de sus servicios. Todos los problemas de abuso deben tratarse a través de un boletín de problemas / correo electrónico y recibirán una respuesta en un plazo de 48 horas.

Si tiene dudas sobre la aceptabilidad de su sitio o servicio, comuníquese con nosotros a [email protected] y estaremos encantados de ayudarle.

El daño potencial a menores está estrictamente prohibido, que incluye, entre otros, pornografía infantil o contenido percibido como pornografía infantil (Lolita):

Cualquier sitio que aloje pornografía infantil o que contenga enlaces a pornografía infantil será suspendido inmediatamente sin previo aviso.

Revendedores: suspenderemos el sitio en cuestión y le notificaremos para que pueda cancelar la cuenta. Seguiremos más su actividad; más de una infracción de este tipo puede resultar en la cancelación inmediata de su cuenta.

Clientes directos: Sus servicios se cancelarán con o sin previo aviso.

Las infracciones se informarán a la agencia policial correspondiente.

Es su responsabilidad asegurarse de que los scripts / programas instalados en su cuenta sean seguros y que los permisos de los directorios estén configurados correctamente, independientemente del método de instalación. Cuando sea posible, establezca los permisos en la mayoría de los directorios en 755 o lo más restrictivo posible. Los usuarios son, en última instancia, responsables de todas las acciones realizadas en su cuenta. Esto incluye el compromiso de credenciales como nombre de usuario y contraseña. Es necesario que utilice una contraseña segura. Si se usa una contraseña débil, su cuenta puede suspenderse hasta que acepte usar una contraseña más segura. Se pueden realizar auditorías para evitar que se utilicen contraseñas débiles. Si se realiza una auditoría y se determina que su contraseña es débil, se lo notificaremos y le daremos tiempo para que cambie / actualice su contraseña.

3.) Política de tolerancia cero contra el correo no deseado

Adoptamos una postura de tolerancia cero contra el envío de correo electrónico no solicitado, el envío masivo de correo electrónico y el correo no deseado. Las «listas seguras» y la «suscripción doble» se tratarán como spam. Cualquier usuario que envíe spam tendrá su cuenta cancelada con o sin previo aviso.

Por favor, lea https://hostnauta.com/politica-de-privacidad/ para conocer nuestra política de correo generalizada.

Los sitios anunciados a través de SPAM (Spamvertised) pueden no estar alojados en nuestros servidores. Esta disposición incluye, entre otros, SPAM enviado por fax, correo electrónico, mensajería instantánea o usenet / grupos de noticias. Ninguna organización o entidad listada en ROKSO puede estar alojada en nuestros servidores. Cualquier cuenta que tenga como resultado que nuestro espacio de IP sea incluido en la lista negra será suspendida y / o cancelada inmediatamente.

www.hostnauta.com se reserva el derecho de solicitar cambios o deshabilitar, según sea necesario, cualquier sitio web, cuenta, base de datos u otro componente que no cumpla con sus políticas establecidas, o realizar dichas modificaciones en caso de emergencia a su entera discreción.

www.hostnauta.com se reserva el derecho de cobrar al titular de la cuenta utilizada para enviar cualquier correo electrónico no solicitado una tarifa de limpieza. Este costo de la tarifa de limpieza queda totalmente a discreción de www.hostnauta.com

4.) Información de pago Información de pago sobre alojamiento compartido y alojamiento de revendedor

Usted acepta proporcionar el pago correspondiente por los servicios recibidos de www.hostnauta.com, antes del período de tiempo durante el cual se prestan dichos servicios. Usted acepta que hasta y a menos que notifique a www.hostnauta.com de su deseo de cancelar cualquiera o todos los servicios recibidos, esos servicios se facturarán de manera recurrente.

Las cancelaciones deben realizarse en el área de clientes a través de https://panel.hostnauta.com/clientarea.php . Una vez que recibamos su cancelación y hayamos confirmado toda la información necesaria con usted por correo electrónico, le informaremos que su cuenta ha sido cancelada. En este momento, su cuenta con nosotros ha sido cancelada. Si no recibe noticias nuestras o recibe un correo electrónico confirmando esta cancelación, comuníquese con nosotros de inmediato.

Renovación automática, a menos que se disponga lo contrario, usted acepta que hasta y a menos que notifique a www.hostnauta.com de su deseo de cancelar los Servicios, se le facturará automáticamente de forma recurrente para evitar cualquier interrupción de sus Servicios, utilizando su tarjeta de crédito u otra información de facturación registrada. con nosotros.

Como cliente de www.hostnauta.com, es su responsabilidad asegurarse de que su información de pago esté actualizada y de que todas las facturas se paguen a tiempo. www.hostnauta.com proporciona un período de gracia de 10 días desde el momento en que vence la factura y cuando debe pagarse. Cualquier factura vencida por 10 días y no pagada resultará en un cargo por mora del 10% y / o la suspensión de la cuenta hasta que el saldo de la cuenta se haya pagado en su totalidad.

Las facturas que se hayan pagado más de una vez con múltiples suscripciones de Paypal solo se pueden agregar como crédito a la cuenta y no se pueden reembolsar a través de Paypal. Si necesita ayuda con esta disposición, comuníquese con [email protected]

www.hostnauta.com se reserva el derecho de cambiar el monto del pago mensual y cualquier otro cargo en cualquier momento.

Contracargos

Si por alguna razón www.hostnauta.com no puede cobrar a su Método de pago el monto total adeudado, o si www.hostnauta.com recibe una notificación de un contracargo, revocación, disputa de pago o se le cobra una multa por cualquier tarifa que cargó previamente a su Método de pago, usted acepta que www.hostnauta.com puede buscar todos los recursos legales disponibles para obtener el pago, incluida, entre otras, la cancelación inmediata de su Cuenta, sin previo aviso, de cualquier nombre de dominio o Servicios registrados o renovados en su nombre. www.hostnauta.com también se reserva el derecho de cobrarle tarifas «administrativas» razonables por (i) tareas que www.hostnauta.com pueda realizar fuera del alcance normal de sus Servicios, (ii) tiempo y / o costos adicionales en los que www.hostnauta.com pueda incurrir en la prestación de sus Servicios, y / o (iii) su incumplimiento de este Acuerdo (según lo determine www.hostnauta.com a su exclusivo y absoluto criterio). Los escenarios típicos de tarifas administrativas o de procesamiento incluyen, entre otros, (i) problemas de servicio al cliente que requieren tiempo o atención personal adicional; (ii) acciones de la UDRP en relación con su (s) nombre (s) de dominio y / o Servicios o disputas que requieran servicios legales o contables, ya sean realizadas por el personal de www.hostnauta.com o por firmas externas contratadas por www.hostnauta.com; (iii) recuperar todos y cada uno de los costos y tarifas, incluido el costo de los Servicios, incurridos por www.hostnauta.com como resultado de devoluciones de cargo u otras disputas de pago presentadas por usted, su banco o el procesador del Método de pago. Estas tarifas administrativas o tarifas de procesamiento se facturarán al Método de pago que tenga registrado en www.hostnauta.com. pero no se limitan a (i) problemas de servicio al cliente que requieren tiempo o atención personal adicional; (ii) acciones de la UDRP en relación con su (s) nombre (s) de dominio y / o Servicios o disputas que requieran servicios legales o contables, ya sean realizadas por el personal de www.hostnauta.com o por firmas externas contratadas por www.hostnauta.com; (iii) recuperar todos y cada uno de los costos y tarifas, incluido el costo de los Servicios, incurridos por www.hostnauta.com como resultado de devoluciones de cargo u otras disputas de pago presentadas por usted, su banco o el procesador del Método de pago. Estas tarifas administrativas o tarifas de procesamiento se facturarán al Método de pago que tenga registrado en www.hostnauta.com. pero no se limitan a (i) problemas de servicio al cliente que requieren tiempo o atención personal adicional; (ii) acciones de la UDRP en relación con su (s) nombre (s) de dominio y / o Servicios o disputas que requieran servicios legales o contables, ya sean realizadas por el personal de www.hostnauta.com o por firmas externas contratadas por www.hostnauta.com; (iii) recuperar todos y cada uno de los costos y tarifas, incluido el costo de los Servicios, incurridos por www.hostnauta.com como resultado de devoluciones de cargo u otras disputas de pago presentadas por usted, su banco o el procesador del Método de pago. Estas tarifas administrativas o tarifas de procesamiento se facturarán al Método de pago que tenga registrado en www.hostnauta.com. ya sea realizado por personal de www.hostnauta.com o por firmas externas contratadas por www.hostnauta.com; (iii) recuperar todos y cada uno de los costos y tarifas, incluido el costo de los Servicios, incurridos por www.hostnauta.com como resultado de devoluciones de cargo u otras disputas de pago presentadas por usted, su banco o el procesador del Método de pago. Estas tarifas administrativas o tarifas de procesamiento se facturarán al Método de pago que tenga registrado en www.hostnauta.com. ya sea realizado por personal de www.hostnauta.com o por firmas externas contratadas por www.hostnauta.com; (iii) recuperar todos y cada uno de los costos y tarifas, incluido el costo de los Servicios, incurridos por www.hostnauta.com como resultado de devoluciones de cargo u otras disputas de pago presentadas por usted, su banco o el procesador del Método de pago. Estas tarifas administrativas o tarifas de procesamiento se facturarán al Método de pago que tenga registrado en www.hostnauta.com.

Información de pago en servidores dedicados

Falta de pago: todos los pagos vencen en su totalidad en la fecha de facturación de aniversario. No remitir el pago de los servicios en la fecha de aniversario mensual es una violación de los TOS. La falta de remisión del pago durante dos (2) días consecutivos, incluida la Fecha de facturación de aniversario, dará lugar a la terminación del acceso público a los servicios al Cliente. Sin embargo, al cliente se le permitirá el acceso a datos y servicios a través de la red de servicio. No remitir el pago de los servicios dentro de los siete (7) días consecutivos, incluida la fecha de facturación de aniversario, dará lugar a la terminación del acceso a la red de servicios y todos los servicios serán reclamados. Se incurrirá en un cargo por pago atrasado de $ 20 por no remitir el pago de los servicios en o antes de la Fecha de facturación de aniversario mensual. Se incurrirá en una tarifa de reconexión de $ 50 por no remitir el pago de los servicios después de que se haya desconectado el acceso público. Todos los datos del Cliente que queden después de siete (7) días de impago serán destruidos por razones de seguridad y privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Si tiene más de 1 servicio, necesita tener todos los servicios en buen estado de pago.

5.) Copias de seguridad y pérdida de datos

El uso del servicio es bajo su propio riesgo. www.hostnauta.com no es responsable de los archivos y / o datos que residen en su cuenta. Usted acepta asumir la responsabilidad total de los archivos y datos transferidos y mantener todas las copias de seguridad adecuadas de los archivos y datos almacenados en los servidores de www.hostnauta.com.

6.) Cancelaciones y reembolsos

www.hostnauta.com se reserva el derecho de cancelar la cuenta en cualquier momento con o sin previo aviso.

Cualquier abuso a nuestro personal en cualquier medio o formato resultará en la suspensión o terminación de sus servicios.

Los clientes pueden cancelar en cualquier momento a través de https://www. panel.hostnauta.com/clientarea.php. www.hostnauta.com le ofrece una garantía incondicional de devolución de dinero de 30 días en hosting compartido administrado y soluciones de revendedor. No hay reembolsos en servidores dedicados y VPS, servidores en la nube, tarifas administrativas, tarifas de instalación para software personalizado o compras de nombres de dominio. Las solicitudes de reembolso después de los 30 días iniciales se reembolsarán sobre una base prorrateada del tiempo no utilizado.

Solo las cuentas nuevas son elegibles para un reembolso. Por ejemplo, si ya tuvo una cuenta con nosotros, la canceló y se registró nuevamente, no será elegible para un reembolso o si ha abierto una segunda cuenta con nosotros.

Las violaciones de los Términos de servicio anularán la política de reembolso.

7a.) Uso de recursos

El usuario no puede:

a) Usar el 25% o más de los recursos del sistema durante más de 90 segundos. Existen numerosas actividades que podrían causar tales problemas; estos incluyen: scripts CGI, FTP, PHP, HTTP, etc.
b) Ejecute procesos independientes y desatendidos del lado del servidor en cualquier momento en el servidor. Esto incluye todos y cada uno de los demonios, como IRCD.
c) Ejecute cualquier tipo de araña web o indexador (incluido Google Cash / AdSpy) en servidores compartidos.
d) Ejecute cualquier software que interactúe con una red IRC (Internet Relay Chat).
e) Ejecute cualquier aplicación, rastreador o cliente de BitTorrent. Tenga en cuenta que puede vincular a torrents fuera del servidor, pero no puede alojarlos ni almacenarlos.
f) Participar en cualquier actividad de intercambio de archivos / peer-to-peer
g) Ejecute cualquier servidor de juegos como Counter-Strike, Half-Life, Battlefield1942, etc.
h) Ejecute entradas cron con intervalos de menos de 15 minutos.

Cuando utilice PHP incluya funciones para incluir un archivo local, incluya el archivo local en lugar de la URL. En lugar de include («http://yourdomain.com/include.php») utilice include («include.php»)

7b.) INODOS

El uso de más de 200,000 inodos en cualquier cuenta compartida puede resultar en suspensión. Las cuentas que superen el límite de 200.000 inodos se eliminarán automáticamente de nuestro sistema de respaldo para evitar un uso excesivo. Cada archivo de su cuenta utiliza hasta 1 inodo.

Simplemente exceder el límite no constituye motivo de suspensión; sin embargo, las cuentas que constantemente crean y eliminan grandes cantidades de archivos de forma regular o que causan daños en el sistema de archivos pueden hacer que su cuenta sea marcada para revisión.

8.) Uso de ancho de banda

Se le asigna una asignación de ancho de banda mensual. Esta asignación varía según el paquete de alojamiento que compre. Si su cuenta supera la cantidad asignada, nos reservamos el derecho de suspender la cuenta hasta el inicio de la siguiente asignación, suspender la cuenta hasta que se compre más ancho de banda por una tarifa adicional, suspender la cuenta hasta que actualice a un nivel superior de paquete, cancelar la cuenta y / o cobrarle una tarifa adicional por los excedentes. La transferencia no utilizada en un mes no se puede transferir al mes siguiente.

9a.) Garantía de devolución de dinero

En servidores dedicados y colocación, no se aceptará ningún reembolso completo; la garantía de devolución de dinero de 30 días no se aplica. Nos reservamos el derecho a reembolsar una cantidad prorrateada o no realizar ningún reembolso.

Cada uno de los servidores de revendedores y compartidos administrados de www.hostnauta.com tiene una garantía incondicional de devolución de dinero de 30 días. Si no está completamente satisfecho con nuestros servicios dentro de los primeros 30 días de su servicio, se le reembolsará el monto total del contrato. Recuerde, esto es solo para paquetes mensuales compartidos o de revendedor y no se aplica a servidores dedicados, tarifas administrativas, tarifas de instalación para software personalizado o compras de nombres de dominio.

9b.) Garantía de tiempo de actividad

Si su servidor compartido / revendedor tiene un tiempo de inactividad físico que no está dentro del 99,9% de tiempo de actividad, puede recibir un mes de crédito en su cuenta. La aprobación del crédito queda a discreción de www.hostnauta.com dependiendo de la justificación proporcionada. Es posible que los informes del servicio de monitoreo de terceros no se utilicen como justificación debido a una variedad de factores, incluida la capacidad de la red del monitor / disponibilidad de tránsito. El tiempo de actividad del servidor se define como el tiempo de actividad informado por el sistema operativo y el servidor web Apache, que puede diferir del tiempo de actividad informado por otros servicios individuales. Para solicitar un crédito, comuníquese con sales@ www.hostnauta.com con una justificación. Todas las solicitudes deben hacerse por escrito a través de correo electrónico. Las garantías de tiempo de actividad solo se aplican a las soluciones compartidas / de revendedor.

«Editado para mayor claridad el 01/01/2024»
(tenga en cuenta que el tiempo de actividad garantizado se calcula anualmente)

10.) Revendedor: Responsabilidad del cliente

Los revendedores son responsables de apoyar a sus clientes. www.hostnauta.com no brinda soporte a nuestros Clientes Revendedores. Si el cliente de un revendedor se pone en contacto con nosotros, nos reservamos el derecho de poner la cuenta del cliente en espera hasta que el revendedor pueda asumir su responsabilidad por su cliente. Todas las solicitudes de soporte deben ser realizadas por el revendedor en nombre de sus clientes por motivos de seguridad. Los revendedores también son responsables de todo el contenido almacenado o transmitido bajo su cuenta de revendedor y las acciones de sus clientes. www.hostnauta.com responsabilizará a cualquier revendedor por las acciones de sus clientes que violen la ley o los términos de servicio.

11.) Servidores compartidos (cuentas de no revendedor) / semidedicados

Las cuentas compartidas no pueden revender alojamiento web a otras personas, si desea revender el hospedaje debe utilizar una cuenta de revendedor. Los servidores semidedicados no están respaldados. Debe mantener sus propias copias de seguridad.

12.) Servidores Dedicados

www.hostnauta.com se reserva el derecho de restablecer la contraseña en un servidor dedicado si la contraseña en el archivo no está actualizada para que podamos realizar auditorías de seguridad según lo requiera nuestro centro de datos. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya una dirección de correo electrónico válida y una contraseña raíz actual en el archivo para su servidor dedicado en el archivo para evitar el tiempo de inactividad debido al restablecimiento forzado de la contraseña. www.hostnauta.com se reserva el derecho de auditar los servidores según sea necesario y de realizar acciones administrativas a solicitud de nuestro centro de datos. Los servidores dedicados NO están respaldados por nosotros y es responsabilidad del cliente mantener respaldos o tener una solución para esto. Puede comprar un disco duro adicional y mantener copias de seguridad en él como la solución más simple. Póngase en contacto con sales@ www.hostnauta.com si desea obtener un disco duro secundario. Es su responsabilidad mantener copias de seguridad.

12a.) Registro de dominios y transferencia de dominios

Al registrarse o transferir dominios con nosotros, se adhiere a los siguientes términos y condiciones: www.hostnauta.com/terminos-y-condiciones 13.)

Cambio de precio

La cantidad que paga por el alojamiento nunca aumentará desde la fecha de compra. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios que figuran en www.hostnauta.com, y el derecho de aumentar la cantidad de recursos asignados a los planes en cualquier momento.

14a.) Indemnización

El Cliente acepta que defenderá, indemnizará, salvará y mantendrá indemne a www.hostnauta.com de todas y cada una de las demandas, responsabilidades, pérdidas, costos y reclamaciones, incluidos los honorarios razonables de abogados contra www.hostnauta.com, sus agentes, sus clientes, funcionarios y empleados, que puedan surgir o resultar de cualquier servicio prestado o realizado o acordado realizar o cualquier producto vendido por el cliente, sus agentes, empleados o cesionarios. El cliente acepta defender, indemnizar y mantener indemne a www.hostnauta.com contra las responsabilidades que surjan de; (1) cualquier lesión a una persona o propiedad causada por cualquier producto vendido o distribuido de otra manera en relación con www.hostnauta.com; (2) cualquier material proporcionado por el cliente que infrinja o supuestamente infrinja los derechos de propiedad de un tercero;

14b.) Arbitraje

Al utilizar cualquier servicio de www.hostnauta.com, acepta someterse a un arbitraje vinculante. Si surgen disputas o reclamos contra www.hostnauta.com o sus subsidiarias, dichas disputas serán manejadas por un árbitro de la elección de www.hostnauta.com. Se seleccionará un árbitro de la Asociación Estadounidense de Arbitraje o del Foro Nacional de Arbitraje en el estado de Texas. Los árbitros serán abogados o jueces jubilados y serán seleccionados de conformidad con las reglas aplicables. Todas las decisiones tomadas por el árbitro serán vinculantes y definitivas. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para todas las partes. La Ley Federal de Arbitraje, y no ninguna ley estatal de arbitraje, rige todo el arbitraje en virtud de esta Cláusula de arbitraje. También es responsable de todos los costos relacionados con dicho arbitraje.

15.) Descargo de responsabilidad

www.hostnauta.com no será responsable de los daños que pueda sufrir su negocio. www.hostnauta.com no ofrece garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, por los servicios que brindamos. www.hostnauta.com renuncia a cualquier garantía o comerciabilidad o idoneidad para un propósito en particular. Esto incluye la pérdida de datos resultante de retrasos, no entregas, entregas incorrectas y todas y cada una de las interrupciones del servicio causadas por www.hostnauta.com y sus empleados.

16.) Divulgación a la aplicación de la ley

www.hostnauta.com puede divulgar cualquier información del suscriptor a las agencias de aplicación de la ley sin más consentimiento o notificación al suscriptor a solicitud legal de dichas agencias. Cooperaremos plenamente con los organismos encargados de hacer cumplir la ley.

17.) Cambios en los términos y condiciones

www.hostnauta.com se reserva el derecho de revisar sus políticas en cualquier momento sin previo aviso.

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos

Identidad: Hostnauta SpA

Dirección MARCHANT PEREIRA 150, OFICINA 901

Población: SANTIAGO DE CHILE

Correo electrónico: [email protected]

Con qué finalidad tratamos sus datos personales

En Hostnauta SpA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestar el servicio solicitado de reservas y para el envío de comunicaciones comerciales.

Por cuánto tiempo conservaremos sus datos

Los datos personales proporcionados se conservarán el tiempo imprescindible para la realización de la prestación del servicio y durante los plazos legalmente establecidos.

Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del servicio contratado y el consentimiento del interesado.

A qué destinatarios se comunicarán sus datos

Encargados de tratamiento y a terceros necesarios para dar cumplimiento a una obligación legal.

Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en Hostnauta SpA. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, Hostnauta SpA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma:

Enviando un correo electrónico a [email protected] identificándose debidamente e indicando de forma expresa el concreto derecho que se quiere ejercer.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es

Más información sobre el tratamiento de sus datos

Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente prestando su consentimiento de forma expresa a través de los medios habilitados para ello.

El tratamiento de los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías, quedará incorporado al Registro de Actividades de Tratamiento del cual es responsable Hostnauta SpA.

Hostnauta SpA trata los datos de forma confidencial y adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al tratamiento, en cumplimiento de lo requerido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y demás normativa aplicable en materia de Protección de Datos.

No obstante, no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de los sistemas, por tanto, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

Nuestra política con respecto al envío de nuestros propios correos electrónicos se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya solicitado recibir. Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de supresión y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002, de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.