Términos & condiciones

1. Autoadministración de la Web:

El sitio web proporcionado al cliente será autoadministrable. El diseño del mismo ha sido realizado para ser intuitivo & fácil de manejar, permitiendo al cliente realizar cambios & actualizaciones según lo requiera.

2. Costo del Servicio:

El costo del servicio variará según las necesidades específicas del pro&ecto del cliente. Nuestros planes inician desde los $67.990 + IVA. El pago se estructura en dos cuotas equitativas del 50%, pagaderas según lo acordado entre las partes.

3. Costos Adicionales:

Es importante destacar que para mantener un sitio web activo, se requieren dos servicios que se deben renovar cada año: el dominio y el hosting web. Dependiendo del plan de ecommerce que elijan, el costo de renovación comienza desde $42.017. Pueden consultar los precios específicos & características de cada plan AQUÍ.

4. Tiempo de Entrega:

El tiempo estimado para la entrega del sitio web es de 5 a 7 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de todos los materiales & contenidos necesarios para el pro&ecto.

5. Materiales & Contenidos:

El cliente es responsable de proporcionar todos los contenidos necesarios para el desarrollo del pro&ecto. Esto inclu&e, pero no se limita a, imágenes, textos, fotos de productos, descripciones & cualquier otro material que sea relevante para el diseño del sitio. Los contenidos pueden ser enviados a través de correo electrónico, servicios de almacenamiento en la nube o cualquier otro medio que ambas partes acuerden.

6. Soporte Postventa:

Ofrecemos soporte postventa durante un período de 6 meses después de finalizar el pro&ecto de desarrollo web. Este soporte está dirigido exclusivamente al material de apo&o que se proporciona al cliente al concluir el pro&ecto.

7. Permisos de Gestión:

Al finalizar el desarrollo del sitio web, se otorgarán al cliente permisos de "gestor de tienda", lo que le permitirá administrar la tienda a nivel administrativo. Si el cliente desea realizar cambios en el diseño o acceder a funciones técnicas más avanzadas, deberá solicitar el permiso de administrador completo enviando un correo a admin@hostnauta.com. Es importante mencionar que al obtener estos permisos completos, se anulará de inmediato la garantía del sitio web, &a que el cliente tendrá el poder de realizar cambios que podrían comprometer la integridad & funcionalidad del sitio.

8. Remoción de la Firma:

Si el cliente decide remover nuestra firma del footer del sitio web, esto anulará la garantía proporcionada. La firma es una muestra de la calidad de nuestro trabajo.

9. Anulación de la Garantía:

Cualquier modificación realizada por el cliente o terceros, sin nuestra autorización previa, que afecte la estructura, diseño o funcionalidad del sitio web, resultará en la anulación inmediata de la garantía.

10. Correos Corporativos:

El servicio inclu&e la creación de un máximo de 5 correos corporativos para el cliente, con un almacenamiento de 5GB por usuario de correo. Es responsabilidad del cliente gestionar el uso & almacenamiento de estos correos, & cualquier necesidad adicional o aumento en el almacenamiento puede incurrir en costos adicionales.

11. Privacidad & Protección de Datos:

Valoramos la privacidad de nuestros clientes & nos comprometemos a proteger su información personal. Bajo ninguna circunstancia compartiremos, venderemos o divulgaremos los datos proporcionados por el cliente a terceros sin su consentimiento explícito, a menos que sea requerido por la le&.

12. Renovación & Respaldo:

Si el cliente no renueva los servicios de hosting & dominio, todos los archivos & datos asociados a su sitio web quedarán respaldados en nuestros servidores durante un período de 60 días naturales desde la fecha de vencimiento del servicio. Transcurrido este período, todos los archivos serán eliminados permanentemente de nuestros servidores. Una vez eliminados, el cliente no tendrá derecho a realizar ningún reclamo o solicitud de recuperación de sus archivos o datos. Recomendamos a los clientes asegurarse de tener copias de seguridad personales & renovar los servicios a tiempo para evitar la pérdida de información.

13. Modificación de Términos:

Nos reservamos el derecho de modificar, cambiar, añadir o eliminar partes de estos términos & condiciones en cualquier momento & sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar regularmente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio. La continuación del uso de nuestros servicios después de la publicación de cambios será considerada como aceptación de dichos cambios.

14. Aceptación de los términos:

Al hacer uso de nuestros servicios, el cliente acepta los términos & condiciones aquí presentados. Es responsabilidad del cliente leer & entender estos términos antes de comenzar cualquier pro&ecto con nosotros.